Politique de Confidentialité d'Élevé Vextera
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Élevé Vextera (exploitant le site eleve-vextera-ai.net) collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles. En tant que plateforme d'analyse et d'outils liés aux marchés financiers en ligne, nous accordons une importance primordiale à la transparence et à la protection de votre vie privée. Ce document a été mis à jour pour la dernière fois en avril 2026.
Les Données que Nous Collectons
Pour vous fournir nos services d'intelligence de marché et d'accès aux outils de trading, nous sommes amenés à traiter diverses catégories d'informations. Celles-ci incluent vos données d'identité et de contact (telles que votre nom, adresse e-mail et numéro de téléphone) ainsi que les données de votre profil utilisateur. Le cas échéant, et selon les fonctionnalités utilisées, des données de vérification d'identité peuvent être requises.
Données Techniques et d'Utilisation
Nous recueillons des identifiants techniques, tels que votre adresse IP, les caractéristiques de votre appareil et de votre navigateur, ainsi que des journaux de sécurité. Nos systèmes enregistrent également des métadonnées liées à votre activité sur la plateforme, y compris l'utilisation de nos outils d'analyse et vos interactions avec les fonctionnalités du site, sans que cela n'implique une conservation ou une garde de vos actifs par nos soins.
Bases Légales et Finalités du Traitement
L'utilisation de vos données repose sur des bases légales strictes : l'exécution du contrat qui nous lie lors de la création de votre compte, nos intérêts légitimes à maintenir une plateforme sécurisée et performante, le respect de nos obligations légales, et, le cas échéant, votre consentement.
Nous utilisons ces informations pour procéder à votre intégration (onboarding), gérer votre espace personnel, authentifier vos accès et prévenir la fraude. Vos données nous permettent également d'améliorer nos services, de générer des statistiques d'utilisation anonymisées et de fournir une assistance client efficace. Toute communication à des fins de prospection commerciale est soumise à vos préférences et peut être désactivée à tout moment.
Partage des Données et Conservation
Élevé Vextera ne vend en aucun cas vos informations personnelles. Nous pouvons toutefois les partager avec des prestataires de services tiers agissant en tant que sous-traitants. Cela inclut les services d'hébergement, les fournisseurs d'outils de support client, et, lorsque cela s'applique, les partenaires de vérification d'identité ou de traitement des paiements. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou pour satisfaire à des exigences légales et de résolution de litiges.
Sécurité et Transferts Internationaux
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Bien que nous déployions des efforts constants pour sécuriser nos infrastructures, aucune méthode de transmission sur Internet n'offre une garantie de sécurité absolue. Si vos données doivent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, sont en place pour maintenir un niveau de protection adéquat.
Vos Droits Relatifs à la Confidentialité
Conformément à la réglementation applicable en France et en Europe, vous disposez de droits spécifiques concernant vos données. Vous pouvez demander l'accès à vos informations, leur rectification, ou leur effacement. Vous avez également le droit de restreindre le traitement, de vous y opposer, ou de demander la portabilité de vos données lorsque cela est techniquement réalisable.
Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail dédiée. Afin de protéger votre compte, une étape de vérification de votre identité sera requise avant que nous puissions traiter votre requête. Nous nous efforçons de répondre dans les délais légaux habituels.
Modifications de la Politique et Contact
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions technologiques ou réglementaires. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet immédiatement. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous joindre :
Adresse
28 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Téléphone
+33 1 45 67 89 00